➤ Video Subsistema de Provisión

Carlos Rivera Rebolledo.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.

➤ Dentro de las Empresas…¿Cuál es la Selección de Personal más Utilizada?

Según la visión de Idalberto Chiavenato, podemos señalar que el medio de selección más utilizado dentro las distintas categorías de empresas, es la Entrevista. A pesar de no tener un respaldo científico y considerando que un método de selección subjetiva, es la que más influye en la decisión final de la selección.


Ésta consiste en realizar un proceso de comunicación entre dos o más personas que interactúan entre ellas. Por un lado podemos encontrar al entrevistador y, por el otro el entrevistado. En esta etapa se aplican determinados estímulos de entradas, para verificar las reacciones y respuestas de los participantes.


Se consideran las siguientes Etapas de la Entrevista de Selección:


▘Preparación de la Entrevista:• La entrevista no puede ser improvisada,

• Necesita una Preparación o planeación de los temas a tratar,

• Que se pretenda de ella,

• Tipo de Entrevista Estructura o Libre,

• Lectura Preliminar del Curriculum Vitae,

• Tener la Mayor Cantidad de Información del candidato,

• Tener los Conocimientos del Cargo.
▘Ambiente:• Físico: El lugar de la Entrevista debe ser privado y confortable, sin interrupciones.

• Psicológico: Debe ser ameno y cordial, sin coacciones o imposiciones.
▘Desarrollo de la Entrevista:• Contenido de la Entrevista,

• Comportamiento del Candidato.
▘Cierre de la Entrevista:• Se debe dar una señal clara que indique el Término de la Entrevista.
• Evaluación del Candidato.• Tarea final de evaluar al entrevistado.

Carlos Rivera Rebolledo.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.

➤ ¿Cómo se identifican las Técnicas de Selección?

Se identifican como métodos de evaluación que permiten medir las competencias al candidato apto para el cargo, donde cada técnica auxilia a otra para obtener mas informacion del Postulante, las técnicas de Selección se pueden clasificar en cinco grupos:

Carlos Rivera Rebolledo.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.

➤ ¿En qué consiste la Selección de Personas?

La selección Busca entre los candidatos reclutados a los más adecuados e idóneos en competencia para los puestos vacantes que existen en la Empresa, con la intención de mantener o aumentar la eficiencia y el desempeño del personal.

Es un proceso de comparación entre dos variables, los requisitos que exige el puesto y las características con las competencias que tiene cada persona.


(Idalberto Chiavenato)

Consiste en determinar el uso de técnicas adecuadas y herramientas que permitan a la administración realizar una Selección de Capital Humano con las competencias idóneas para desempeñar las funciones y cubrir el puesto con la mayor eficiencia, para obtener un desempeño de calidad en la empresa.

Carlos Rivera Rebolledo.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.

➤ ¿Cuáles son los Medios de Reclutamiento?

Reclutamiento Interno

Se produce cuando se genera una determinada vacante, y la empresa trata de llenarla mediante el re-acomodo de sus empleados, los cuales pueden ser promovidos, transferidos, o ambas

Reclutamiento Externo

Se produce cuando se genera una determinada vacante, y la empresa trata de cubrirla con personas externas a la organización, en donde las técnicas y fuentes de reclutamiento pueden ser variadas:

▘Archivos de Candidatos de Reclutamiento Anteriores. 

▘Recomendaciones por parte de integrantes de la Empresa. 

▘Contactos con o asociaciones profesionales y sindicatos. 

▘Carteles o Anuncios. 

▘Contactos con centro académicos. 

▘Conferencia y Ferias de Empleos. 

▘Convenios con otras empresas que actúan en el mismo mercado. 

▘Viajes de Reclutamiento en otras Regiones. 

▘Reclutamiento en línea.

Reclutamiento Mixto

En la práctica, las empresas implementan las dos maneras de reclutar personal, en el cual, al momento de realizar un reclutamiento interno a la vacante dada, se necesitara cubrir el cargo que desempeña, y es donde se hace presente el reclutamiento externo para atraer nuevos aires a la organización.

Carlos Rivera Rebolledo.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.

➤ ¿Qué es el Reclutamiento?

Es un conjunto de técnicas y procedimientos que se proponen atraer candidatos potencialmente calificados y capaces para ocupar puestos de trabajos dentro de la Organización, la función es proporcionar la materia prima básica, que son los candidatos, para el funcionamiento de la organización.

(Idalberto Chiavenato)

También conocido como Identificación de Talento, proceso que permite ubicar e interesar a candidatos capacitados para llena las vacantes dentro de una organización. Se inicia con la búsqueda de candidatos, y termina con la recepción de las solicitudes de empleo.

William B. Werther/Keith Davis

Carlos Rivera Rebolledo.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.

➤ ¿Qué es el Subsistema de Provisión?

Es el Subsistema responsable de generar los procesos para dar a la organización los insumos humanos necesario para cubrir los distintos puestos y cubrir de talentos humanos para el funcionamiento de la Organización, en ésta se comprenden las actividades con la investigación de mercado, reclutamiento, selección, contratación e inducción.

Carlos Rivera Rebolledo.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.

➤ Introducción a los Subsistemas de Recursos Humanos.

En la Administración de Recursos Humanos podemos identificar cinco subsistemas que forman un proceso global y dinámico, mediante el cual, las personas son captadas, atraídas, integradas a sus funciones, retenidas en la organización, desarrolladas y evaluadas según su desempeño dentro de sus labores.

Estos subsistemas son:

▘Subsistema de Provisión de Recursos Humanos: incluye la investigación de mercado, la

mano de obra, el reclutamiento y la selección.

▘Subsistema de Aplicación de Recursos Humanos: incluye el análisis y descripción de los

cargos, integración o inducción y evaluación del desempeño.

▘Subsistema de Mantención de Recursos Humanos: incluye la remuneración o

compensaciones, planes de beneficio social, higiene y seguridad en el trabajo, registros

y controles del personal.

▘Subsistema de Desarrollo de Recursos Humanos: incluye los entrenamientos y los

planes de desarrollo organizacional.

▘Subsistema de Control de Recursos Humanos: incluye las bases de datos, sistema de

informaciones de Recursos Humanos y la auditoria de Recursos Humanos.

Como se puede notar, todos los modelos previamente mencionados están compuestos por diversos subsistemas y todos se desarrollan bajo el concepto táctico y lógico gerencial como regente del sistema.

A continuación, se expone un mapa conceptual con cada uno de los subsistemas y sus respectivas áreas, estos son, en conjunto, las partes que conforman el Sistema de Administración de los Recursos Humanos.

Alejandra Mofré Navarro.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.

➤ ¿Qué es la Gestión de Recursos Humanos en una empresa?, funciones estratégicas y operativas.

La Gestión de Recursos Humanos o Administración de Personal es un proceso clave de la gestión general. Considerada como sistema, abarca funciones o subsistemas que buscan optimizar el aporte de los trabajadores a los fines organizacionales.

Cada día la Administración de Recursos Humanos juega un papel más importante en el desarrollo del plan estratégico dentro de las compañías. Recordemos que una planeación estratégica dentro de una empresa, hace referencia a la misión, objetivos, metas, productos a comercializar y planes de mercadotecnia a realizar, es decir, todo el proceso que permite a una compañía establecerse dentro de un mercado y ser la mejor. Sin embargo este concepto también tiene cabida dentro del estudio de los Recursos Humanos.


Existen tres formas en que el departamento de recursos humanos puede apoyar a la gerencia para formular y ejecutar una planeación estratégica: oportunidades y amenazas externas fuerzas y debilidades internas ejecución del plan.


Las funciones estratégicas y operativas Desde la perspectiva organizacional, se pueden identificar funciones, actividades y responsabilidades que son estratégicas y otras de índole operativas. Las funciones estratégicas son aquellas desarrolladas en la gestión de personal y que tienen un impacto organizacional de largo plazo y de elevada importancia en el desempeño de la función de personal.


Se trata de funciones que marcan la calidad de la gestión de impacto global en la organización y que pueden ser susceptibles de constituirse en verdaderas gestoras de ventajas competitivas organizacionales.


La definición de Planeación Estratégica de Recursos Humanos es la siguiente: es una estrategia para atraer, mejorar y conservar los Recursos Humanos en una empresa, la cual contiene, entre otras temáticas, la necesidad de:

▘Evaluar los Recursos Humanos actuales Proyectar los requerimientos laborales futuros.

▘Asegurar la disponibilidad de los recursos laborales cuando se necesiten.

▘Prever incorporaciones y las fuentes de búsqueda de recursos humanos.

▘Asegurar los procesos de aprendizajes necesarios y su respectiva evaluación, etc.

Alejandra Mofré Navarro.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.

➤ ¿Qué es un Sistema?

Un “sistema” es un conjunto de áreas fuertemente relacionadas entre sí, las cuales, funcionando como un todo, ejecutan una tarea para conseguir llegar a un determinado objetivo. Este objetivo es la finalidad o razón de ser del sistema.

Los sistemas obtienen entradas de recursos necesarios para su operación y está constituido por cuatro elementos principales:

▘Entrada: Son los ingresos del sistema desde el ambiente externo. A través de éstas, se incorporan los recursos necesarios para la ejecución y fortalecimiento de las tareas del sistema. Las entradas pueden ser recursos materiales (insumos), recursos humanos o información recopilada para cumplir el objetivo central de la organización.

▘Proceso u operación: (conversión o transformación) Es el área central del sistema, donde las entradas son procesadas para luego ser transformadas en salidas o resultados. Estos procesos son llevados a cabo por diferentes áreas o subsistemas especializados en el desarrollo de cada tipo de recurso incorporado en el sistema.

▘Salidas o resultados: Conforman el producto o de la ejecución de las tareas del sistema. Por medio de esta área, el sistema envía el resultado del desarrollo de sus tareas al ambiente externo.

▘Retroalimentación o Feedback: Es la información que indica al sistema si los subsistemas están ejecutando con eficiencia y eficacia las tareas correspondientes para alcanzar el propósito. Es un mecanismo de control que posee el sistema para asegurar el logro de su meta 

A continuación, se grafica el sistema y sus cuatro principales elementos:

Si una de las áreas falla, falla el conjunto en su totalidad. Por lo que los resultados se modificarían de manera negativa y no serían los esperados ya que no se lograría el objetivo principal del sistema.

Alejandra Mofré Navarro.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.

➤ Funciones básicas de los Recursos Humanos

Esta idea concede tomar con un sentido de Contingencia o Situacional, la dificultad de las organizaciones y la Administración de sus recursos.

Existen funciones básicas que todos los encargados del área desempeñan, estas son 5: Planeación, Organización, Integración, Dirección y Control. Todas estas funciones simbolizan el proceso de administración.

Algunas de las actividades específicas de cada función son:

▘Planeación: Diseño y fijación de metas a constituir; crear reglas y procedimientos; desarrollar planes y predicciones.

▘Organización: Designar una tarea específica a cada empleado; establecer departamentos; delegar funciones en los empleados; determinar canales de autoridad y comunicación; coordinar el trabajo de los trabajadores.

▘Integración: Diagnosticar detalles del personal idóneo que se debe integrar, reclutar a posibles empleados, seleccionarlos, establecer parámetros con respecto a su función, remunerarlos, controlar su desempeño, orientarlos, capacitarlos y hacer que se desarrollen de forma personal y profesional.

▘Dirección: Encargarse de que otros cumplan su trabajo, mantener un buen estado de ánimo y motivar a los empleados.

▘Control: Establecer normas y seguimiento, por ejemplo: cuotas de ventas, estándares de calidad con niveles de producción; comparar el desempeño real con esos estándares, y tomar las medidas correctivas necesarias y una retroalimentación.

Alejandra Mofré Navarro.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.