➤ Introducción a los Subsistemas de Recursos Humanos.

En la Administración de Recursos Humanos podemos identificar cinco subsistemas que forman un proceso global y dinámico, mediante el cual, las personas son captadas, atraídas, integradas a sus funciones, retenidas en la organización, desarrolladas y evaluadas según su desempeño dentro de sus labores.

Estos subsistemas son:

▘Subsistema de Provisión de Recursos Humanos: incluye la investigación de mercado, la

mano de obra, el reclutamiento y la selección.

▘Subsistema de Aplicación de Recursos Humanos: incluye el análisis y descripción de los

cargos, integración o inducción y evaluación del desempeño.

▘Subsistema de Mantención de Recursos Humanos: incluye la remuneración o

compensaciones, planes de beneficio social, higiene y seguridad en el trabajo, registros

y controles del personal.

▘Subsistema de Desarrollo de Recursos Humanos: incluye los entrenamientos y los

planes de desarrollo organizacional.

▘Subsistema de Control de Recursos Humanos: incluye las bases de datos, sistema de

informaciones de Recursos Humanos y la auditoria de Recursos Humanos.

Como se puede notar, todos los modelos previamente mencionados están compuestos por diversos subsistemas y todos se desarrollan bajo el concepto táctico y lógico gerencial como regente del sistema.

A continuación, se expone un mapa conceptual con cada uno de los subsistemas y sus respectivas áreas, estos son, en conjunto, las partes que conforman el Sistema de Administración de los Recursos Humanos.

Alejandra Mofré Navarro.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.

➤ ¿Qué es la Gestión de Recursos Humanos en una empresa?, funciones estratégicas y operativas.

La Gestión de Recursos Humanos o Administración de Personal es un proceso clave de la gestión general. Considerada como sistema, abarca funciones o subsistemas que buscan optimizar el aporte de los trabajadores a los fines organizacionales.

Cada día la Administración de Recursos Humanos juega un papel más importante en el desarrollo del plan estratégico dentro de las compañías. Recordemos que una planeación estratégica dentro de una empresa, hace referencia a la misión, objetivos, metas, productos a comercializar y planes de mercadotecnia a realizar, es decir, todo el proceso que permite a una compañía establecerse dentro de un mercado y ser la mejor. Sin embargo este concepto también tiene cabida dentro del estudio de los Recursos Humanos.


Existen tres formas en que el departamento de recursos humanos puede apoyar a la gerencia para formular y ejecutar una planeación estratégica: oportunidades y amenazas externas fuerzas y debilidades internas ejecución del plan.


Las funciones estratégicas y operativas Desde la perspectiva organizacional, se pueden identificar funciones, actividades y responsabilidades que son estratégicas y otras de índole operativas. Las funciones estratégicas son aquellas desarrolladas en la gestión de personal y que tienen un impacto organizacional de largo plazo y de elevada importancia en el desempeño de la función de personal.


Se trata de funciones que marcan la calidad de la gestión de impacto global en la organización y que pueden ser susceptibles de constituirse en verdaderas gestoras de ventajas competitivas organizacionales.


La definición de Planeación Estratégica de Recursos Humanos es la siguiente: es una estrategia para atraer, mejorar y conservar los Recursos Humanos en una empresa, la cual contiene, entre otras temáticas, la necesidad de:

▘Evaluar los Recursos Humanos actuales Proyectar los requerimientos laborales futuros.

▘Asegurar la disponibilidad de los recursos laborales cuando se necesiten.

▘Prever incorporaciones y las fuentes de búsqueda de recursos humanos.

▘Asegurar los procesos de aprendizajes necesarios y su respectiva evaluación, etc.

Alejandra Mofré Navarro.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.

➤ ¿Qué es un Sistema?

Un “sistema” es un conjunto de áreas fuertemente relacionadas entre sí, las cuales, funcionando como un todo, ejecutan una tarea para conseguir llegar a un determinado objetivo. Este objetivo es la finalidad o razón de ser del sistema.

Los sistemas obtienen entradas de recursos necesarios para su operación y está constituido por cuatro elementos principales:

▘Entrada: Son los ingresos del sistema desde el ambiente externo. A través de éstas, se incorporan los recursos necesarios para la ejecución y fortalecimiento de las tareas del sistema. Las entradas pueden ser recursos materiales (insumos), recursos humanos o información recopilada para cumplir el objetivo central de la organización.

▘Proceso u operación: (conversión o transformación) Es el área central del sistema, donde las entradas son procesadas para luego ser transformadas en salidas o resultados. Estos procesos son llevados a cabo por diferentes áreas o subsistemas especializados en el desarrollo de cada tipo de recurso incorporado en el sistema.

▘Salidas o resultados: Conforman el producto o de la ejecución de las tareas del sistema. Por medio de esta área, el sistema envía el resultado del desarrollo de sus tareas al ambiente externo.

▘Retroalimentación o Feedback: Es la información que indica al sistema si los subsistemas están ejecutando con eficiencia y eficacia las tareas correspondientes para alcanzar el propósito. Es un mecanismo de control que posee el sistema para asegurar el logro de su meta 

A continuación, se grafica el sistema y sus cuatro principales elementos:

Si una de las áreas falla, falla el conjunto en su totalidad. Por lo que los resultados se modificarían de manera negativa y no serían los esperados ya que no se lograría el objetivo principal del sistema.

Alejandra Mofré Navarro.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.

➤ Funciones básicas de los Recursos Humanos

Esta idea concede tomar con un sentido de Contingencia o Situacional, la dificultad de las organizaciones y la Administración de sus recursos.

Existen funciones básicas que todos los encargados del área desempeñan, estas son 5: Planeación, Organización, Integración, Dirección y Control. Todas estas funciones simbolizan el proceso de administración.

Algunas de las actividades específicas de cada función son:

▘Planeación: Diseño y fijación de metas a constituir; crear reglas y procedimientos; desarrollar planes y predicciones.

▘Organización: Designar una tarea específica a cada empleado; establecer departamentos; delegar funciones en los empleados; determinar canales de autoridad y comunicación; coordinar el trabajo de los trabajadores.

▘Integración: Diagnosticar detalles del personal idóneo que se debe integrar, reclutar a posibles empleados, seleccionarlos, establecer parámetros con respecto a su función, remunerarlos, controlar su desempeño, orientarlos, capacitarlos y hacer que se desarrollen de forma personal y profesional.

▘Dirección: Encargarse de que otros cumplan su trabajo, mantener un buen estado de ánimo y motivar a los empleados.

▘Control: Establecer normas y seguimiento, por ejemplo: cuotas de ventas, estándares de calidad con niveles de producción; comparar el desempeño real con esos estándares, y tomar las medidas correctivas necesarias y una retroalimentación.

Alejandra Mofré Navarro.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.

➤ Administración de Recursos Humanos, definición y objetivos principales.

Según Idalberto Chiavenato, la Administración de Recursos Humanos es un proceso que está compuesto por subsistemas independientes integrados.

La Administración de Recursos Humanos está encargada de sacar provecho y mejorar las competencias, talentos y aptitudes personales de cada individuo. En orden genérico, la Administración de Recursos Humanos está ligada con los elementos que lo rodean dentro de la organización con el objetivo de conseguir un beneficio individual, grupal y organizacional.

El objetivo general de la Administración de Recursos Humanos es la mejora del desempeño y de las participaciones de los trabajadores dentro de la empresa u organización, en el contexto de una labor ética y con responsabilidad social. Este objetivo dirige el estudio de la Administración de Recursos Humanos, el que define o representa con detalle las acciones que deben y pueden realizar los encargados de esta área. A partir de esto, nacen los siguientes propósitos u objetivos principales de la organización:

▘Objetivos Sociales: El aporte de esta área de la Administración a la comunidad está enfocado en principios éticos y socialmente responsables. Una de sus responsabilidades es ofrecer oportunidades laborales a la comunidad, donde los individuos logren contribuir y aportar con el desarrollo de la organización.

▘Objetivos Corporativos: El departamento de Recursos Humanos está presente para encargarse de servir a la organización, incorporando el personal necesario para favorecer el desarrollo y crecimiento de la organización, enfocándose en el cumplimiento de sus objetivos.

▘Objetivos Funcionales: Estos objetivos fundamentales de esta área de la Administración están enfocados en conservar la aportación de los Recursos Humanos a una altura apropiada en base a las exigencias de la organización. Este objetivo está fijado para no generar un gasto desmesurado de recursos por motivo de cubrir las necesidades de manera insuficiente o en exceso.

▘Objetivos Personales: Para que la fuerza de trabajo se mantenga, retenga y motive, es indispensable que se mantengan las necesidades particulares de los miembros de la organización. La Administración de Recursos Humanos es un medio activo para posibilitar a cada integrante el cumplir y lograr sus objetivos personales, en la forma en que sean compatibles y coincidan con los de la organización. Si fuese de otra manera, los trabajadores se verían insatisfechos y bajarían sus niveles de desempeño o simplemente se irían de la organización.

La Administración de Recursos Humanos ejerce diversas funciones dentro de las organizaciones. Consiste en tener las competencias necesarias para desarrollar y administrar políticas internas en los procedimientos, que permitirá definir una estructura administrativa eficiente y eficaz para llegar a cumplir los objetivos organizacionales.

Alejandra Mofré Navarro.

Estudiante en curso, Técnico en Administración de Empresas, mención RR.HH.